Le délai de livraison pour les meubles en stock est de 1 à 3 semaines. Le délai de livraison des produits fabriqués sur commande dépend du délai de production dans notre usine. Vous serez contacté lorsque la commande sera prête à être expédiée.

Il est de votre responsabilité de veiller à ce que la commande puisse être reçue. Il est important que 2 personnes soient disponibles le jour de la livraison pour réceptionner les produits. Nous proposons une livraison standard gratuite de meubles jusqu’au bord du trottoir.

Le carton de transport fait partie du contrat d’achat et un retour n’est accepté que si le meuble est remballé dans l’emballage et le carton de transport d’origine.

Nous voulons que vous soyez satisfait de votre nouvel achat. Si vous avez besoin de faire un retour, veuillez contacter notre support commercial. Les frais de retour et de livraison sont à votre charge.

Nous conseillons à nos clients de se faire aider par deux personnes pour déballer les produits.

Pour éviter tout dommage lors du déballage, veillez à ce que les articles soient placés sur une surface propre et souple.

En outre, nous demandons à nos clients de ne pas utiliser d’objets ou d’outils tranchants lors du déballage afin d’éviter tout dommage accidentel.

Nous sommes fiers de nos procédures méticuleuses de contrôle de la qualité, qui garantissent que tous les articles sont minutieusement inspectés avant d’être expédiés. Cela garantit leur état impeccable à l’arrivée

Marcel Olsen propose une gamme de cuirs exquis, chacun possédant des caractéristiques distinctes qui contribuent à sa beauté et à sa durabilité. En tant que matériau naturel, le cuir présente des caractéristiques uniques telles que des piqûres d’insectes, des cicatrices et des rides. Les variations de couleur et de grain sont également visibles en raison de la nature même du matériau.

Pour préserver la qualité de vos articles en cuir, il est important de les manipuler avec soin. Les objets pointus peuvent causer des rayures et endommager le cuir, tandis que les vêtements non résistants aux couleurs peuvent entraîner une décoloration permanente. En outre, il est conseillé d’éviter de placer les produits en cuir en plein soleil pendant des périodes prolongées ou à proximité de sources de chaleur.