Rückgaberecht
Inhaltsverzeichnis
RÜCKGABE-/ERSTATTUNGSPOLITIK
Wir danken Ihnen für Ihren Kauf. Wir hoffen, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind. Wenn Sie jedoch aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, können Sie ihn für [a full refund], [store credit], an uns [an exchange]. Weitere Informationen zu unserer Rückgabepolitik finden Sie weiter unten.
RÜCKGÄNGE
Alle Rücksendungen müssen innerhalb von 14 Tagen nach dem Kaufdatum abgestempelt werden. Alle zurückgesandten Artikel müssen in neuem und unbenutztem Zustand sein, mit allen Original-Etiketten und -Anhängern.
RÜCKKEHRSVERFAHREN
Wenn Sie einen Artikel zurückgeben möchten, senden Sie bitte eine E-Mail an den Kundendienst unter admin@marcelolsen.com, um eine RMA-Nummer (Return Merchandise Authorization) zu erhalten. Nachdem Sie eine RMA-Nummer erhalten haben, verpacken Sie den Artikel sicher in der Originalverpackung und senden Sie die Rücksendung an die folgende Adresse:
Calle Extremadura 11,
(Catral) Alicante,
03158,
España.
info@marcelolsen.com
+34 966 18 01 96
RÜCKZAHLUNGEN
Nachdem wir Ihre Rücksendung erhalten und den Zustand Ihres Artikels geprüft haben, werden wir Ihre Rücksendung oder Ihren Umtausch bearbeiten.
Für die Bearbeitung Ihrer Rücksendung oder Ihres Umtauschs benötigen wir mindestens 14 Tage nach Erhalt der Ware. Je nach Kreditkartenunternehmen kann es 1-2 Abrechnungszyklen dauern, bis die Rückerstattung auf Ihrer Kreditkartenabrechnung erscheint. Wir werden Sie per E-Mail benachrichtigen, wenn Ihre Rücksendung bearbeitet wurde.
FRAGEN
Wenn Sie Fragen zu unserer Rückgabepolitik haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:
Marcel Olsen
Calle Extremadura 11,
(Catral) Alicante,
03158,
España.
info@marcelolsen.com
+34 966 18 01 96
