Options de livraison - Optez pour la simplicité :

• Livraison prioritaire : 19,95 € tarif fixe (3-7 jours ouvrables, hors jours fériés).
• Livraison gratuite (lente) : 0 € (14-21 jours ouvrables, hors jours fériés).

Nous restons clairs—pas de frais cachés, juste une livraison honnête.

Détails de livraison - Simple et sans tracas :

• Où : Livraison standard en bas de chez vous (nous l'apportons près de votre porte, vous vous occupez du reste).
• Conseil de pro : Pour éviter de galérer en bas de chez vous, nous vous suggérons fortement d'avoir un ami (ou deux) à disposition pour le levage et l'assemblage. Les meubles ne sont pas un spectacle pour une seule personne.
• Délais de livraison : Nous faisons toujours de notre mieux pour respecter nos délais de livraison annoncés. Mais bon, la vie est ainsi—parfois des facteurs hors de notre contrôle (comme la météo, le trafic ou les retards des transporteurs) peuvent ralentir les choses. Si cela arrive, merci de votre patience—nous promettons de faire tout notre possible pour vous livrer au plus vite.

Retours- Sans drame :

Nous voulons que vous aimiez votre achat Marcel Olsen, mais si l'amour n'est pas au rendez-vous, les retours sont simples :

• Retour par vous-même : Totalement gratuit. Emballez-le, envoyez-le, et nous vous rembourserons l'intégralité du paiement.
• Service de collecte : Vous préférez la commodité ? Nous le récupérons à votre porte. Les frais de retour dépendent du prix d'achat initial—voir ci-dessous pour les coûts exacts.

Frais de retour du service de collecte :

• Jusqu'à 6 € → 5,99 €
• Jusqu'à 30 € → 6,99 €
• Jusqu'à 60 € → 9,99 €
• Jusqu'à 120 € → 15,99 €
• Jusqu'à 220 € → 19,99 €
• Jusqu'à 300 € → 29,99 €
• Jusqu'à 1 500 € → 45,99 €
• Plus de 1 500 € → 45,99 €

*Les frais de retour sont déduits de votre remboursement si vous utilisez notre service de collecte.

Les petits caractères- Clair & Équitable :

• Promesse de retour sous 365 jours : Vous avez changé d'avis ? Retournez les articles non ouverts, non utilisés dans leur emballage d'origine avec les étiquettes intactes—remboursement complet, sans poser de questions.
• Politique standard de 14 jours : Vous avez ouvert ou utilisé votre article ? Vous avez 14 jours pour le retourner pour un remboursement.
• Les remboursements reviennent toujours de la même manière : directement sur votre méthode de paiement initiale.

Déballage & Assemblage - Recommandé par le bon sens :

Soyez prudent—déballer vos meubles avec soin sur une surface douce, avec l'aide d'un ami. Croyez-nous, votre dos vous en remerciera.

Chaque article de Marcel Olsen subit des contrôles stricts. Il arrivera parfait, prêt pour votre maison—et prêt pour son gros plan sur vos réseaux sociaux.

Besoin d'aide ?

Parlez à notre équipe—ils vous guideront à chaque étape.