Onze bezorgservice is beperkt tot levering tot aan de stoep. Dit betekent dat ons bezorgteam uw bestelling tot aan de stoep buiten uw locatie zal brengen, maar zij kunnen de artikelen niet naar binnen brengen of naar specifieke gebieden van uw eigendom. Wij waarderen uw begrip en adviseren u om hier rekening mee te houden bij het plannen van de ontvangst van uw levering.

Wij bieden levering aan naar de volgende landen op het Europese vasteland voor een lage leveringsbijdrage van €9,95.

• Oostenrijk
• België
• Frankrijk
• Denemarken
• Duitsland
• Italië
• Nederland
• Portugal
• Spanje

(Exclusief eilanden en afgelegen gebieden)

Wat als ik buiten deze regio's ben gevestigd?
Wereldwijde verzending is beschikbaar! Neem contact met ons op voor de verzendkosten naar uw locatie.

Levertijden:

Op voorraad bestellingen:
De meeste bestellingen worden op dezelfde werkdag verzonden en komen doorgaans binnen 1-7 werkdagen aan. We geven een geschatte leverdatum bij het afrekenen; deze kan echter variëren door factoren buiten onze controle, zoals lokale verzendcondities.

Pre-orders:
Items die als pre-order zijn gemarkeerd, worden verzonden op de aangegeven datum die op de productpagina wordt getoond. Als uw bestelling zowel op voorraad als pre-order items bevat, wordt deze samen verzonden op de latere datum. Als u wijzigingen in uw bestelling wilt aanbrengen, neem dan contact met ons op.

Europa (niet-EU):
Op voorraad items worden doorgaans binnen 2 werkdagen vanuit onze Spaanse faciliteit verzonden en komen binnen 10 werkdagen aan. Invoerrechten zijn vooraf betaald en we verzorgen alle benodigde documentatie. Hoewel de douaneafhandeling meestal efficiënt verloopt, kunnen er tijdens piekperiodes incidentele vertragingen optreden.

Grote meubelstukken:
Voor grotere items, zoals MO77 en MO90, duurt de levering doorgaans 1-3 weken.

Om de efficiëntie van onze bezorgservice te behouden en uw privacy te respecteren, zullen onze koeriers uw meubels rechtstreeks bij u thuis afleveren zonder uw huis binnen te gaan. Dat betekent dat u op de dag van levering op de hoogte wordt gebracht dat uw meubels binnenkort bij u zullen zijn. De bezorger zal uw items tot aan de eerste deur van uw gebouw brengen en u hoeft niet te tekenen voor uw pakketten.

Controleer uw bestelling:
Controleer bij aankomst zorgvuldig het pakket en de inhoud op eventuele schade of ontbrekende items.

Ondertekenen voor levering:
Als alles er goed uitziet, vraagt de vervoerder om uw handtekening ter bevestiging van ontvangst.

Beschadigd pakket:
Als de verpakking tekenen van schade vertoont, onderteken dan met vermelding van de schade op het ontvangstbewijs. Deze documentatie is belangrijk voor eventuele claims.

Als u de inhoud niet kunt controleren:
Als u de inhoud van het pakket bij levering niet kunt controleren, vermeld dan op het ontvangstbewijs dat de verpakking beschadigd lijkt. Deze aantekening helpt bij eventuele verzendclaims als u later schade ontdekt.

Beschadigde of defecte items:
Als u na het openen van het pakket beschadigde of defecte items aantreft, neem dan onmiddellijk contact op met ons Sales Support team. Voeg foto's van de verpakking en inhoud toe, en bewaar alle originele verpakkingen ter referentie.

Opmerking: Dit proces heeft geen invloed op uw wettelijke rechten.